REGLAS PARA INTERNET Y REDES SOCIALES
REGLA DE ORO: «trata a los demás como quieres ser
tratado»
-
- Recordar el lado humano
- - Conocer dónde estás en el Ciberespacio
Se
debe ser reservado a la hora de enviar mensajes
Es importante enviar los mensajes en un
horario apropiado
-
- Cuidar la imagen
Se debe ser agradable y educado.
Se debe revisar la ortografía y la
gramática en los mensajes.
Se debe evitar escribir todo en
mayúsculas
- -
Mostrar conocimiento
- -
Respetar la privacidad de otras personas
Derecho a la protección de la imagen en
Internet
Protección del Derecho al Honor en
Internet
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No abusar de nuestro poder
- -
Ser flexible con los errores de los demás
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Mantener las discusiones sin sentido bajo
control
- -
Respetar el tiempo y trabajo de los demás
- Cuando se comparten imágenes, citas,
artículos o videos, que no son propios se debe hacer referencia al autor o
autores.
- - Cuando se envía un correo electrónico uno debe
saber en qué lugar colocar a los destinatarios según convenga a la finalidad
del mensaje. Así la “A ó Para” es para la dirección a la que va dirigido el
mensaje y del que se espera respuesta. “CC” es para las direcciones a las que
se quiere hacer llegar el correo porque necesita ver el contenido pero puede o
no responder o actuar sobre este. “CCO” se utiliza para enviar un mensaje a
varias personas, de este modo se protege la privacidad de los destinatarios en
envíos masivos.
- Existe un término para nombrar un estilo
periodístico, la pirámide invertida que consiste en estructurar el contenido
del mensaje según la importancia que la información tenga para el receptor. Es
recomendable poner en primer lugar la información más importante.
- - Se debe incluir la firma al final del email
con tu nombre o cargo, dirección y teléfono, de este modo el receptor tiene
otra manera de contactar contigo si lo necesita además de ser el sello de
autenticidad de la cuenta de correo. Es fácil hacerlo, la mayoría de los
programas tienen funciones para configurar esta firma. En el caso de
adolescentes es bueno que se acostumbren a configurar su cuenta de correo al
menos con su nombre de pila. Es importante que comiencen a firmar aquellos
correos en los que envían trabajos de clase, esto les servirá para el futuro.
- - No se da por hecho que un email es privado. Es
bueno evitar enviar algo que uno no querría hacer público. Si se quiere que un
mensaje continúe siendo privado se debe comunicar al receptor de dicho
mensaje.
- - Cuando se adjuntan archivos o videos hay que
ser prudente con los envíos. Un archivo demasiado pesado puede resultar molesto
al receptor.
- - Se debe poner especial cuidado a la hora de
utilizar demasiados colores ya que a muchos receptores les resulta
molesto.
- - Al recibir correos en los que hay varios
destinatarios, se debe pensar antes de contestar. Si la respuesta es para el
emisor no se pondrá en copia a todos los demás.
- Hay que pedir permiso antes de etiquetar fotografías en
las que aparecen otras personas. Del mismo modo hay datos íntimos, privados de
personas que no se deben hacer públicos sin preguntarse si a esa persona le
importa. Hay que poner mucho cuidado en el derecho a la privacidad de las
personas.
- Hay que dejar claro a los demás como quiere uno llevar y
manejar su privacidad, así se evitarán situaciones incómodas y desagradables en
redes sociales.
- Utilizar las etiquetas en positivo, pueden ayudar a crear
un entorno agradable, nunca utilizando insultos, humillaciones y burlas.
- Medir bien las opiniones que se van a publicar. El Derecho
al Honor de toda persona recogido en la Ley conlleva que un insulto o una
injuria sea constitutivo de delito. No hay que confundir la libertad de
expresión con otros comportamientos.
- Hay redes sociales que dan la oportunidad de denunciar una
publicación que atente contra uno mismo pero no ha de usarse sin
justificación.
- Preguntarse qué información de otras personas se expone y
asegurarse de que no les importa. En ocasiones se publican aspectos de la vida
con otras personas o de la vida de los demás sin tener en cuenta cómo les puede
afectar que eso se sepa. Respetar la privacidad de los demás y pedir respeto
por la de uno.
- Cuando se etiqueta a otras personas se debe hacer sin
engaño, la etiqueta debe transmitir una información cierta y siempre asegurarse
de que no les molesta que se haga. Cuando se etiqueta a alguien se aporta mucha
información que además, en muchos casos, se propaga de forma inesperada e
incómoda.
- Se debe recordar que escribir todo en mayúsculas puede
interpretarse como un grito.
- Es muy recomendable utilizar los recursos que se ofrecen
(dibujos, símbolos, emoticonos…) para evitar malentendidos y poder expresar
sentimientos o estados de ánimo.
- Se debe pensar antes de reaccionar de una manera
equivocada ante algo que ha molestado. Puede ser una acción no intencionada. Si
es una provocación lo peor que se puede hacer es contestar a ella pues entonces
esa persona seguirá porque eso le divierte y se está entrando en el juego.
- El respeto a la hora de corregir a alguien es
imprescindible tanto si se hace en público como en privado.
- No todas las redes sociales (Tuenti, Facebook, Hi5, Bebo,
Orkut, Fotolog…) son iguales; hay que examinarlas, investigarlas, conocerlas…
en definitiva saber dónde estamos.
- Disfrutar del tiempo que pasas con otras personas.
Internet no puede sustituir a los momentos reales que se pasan con los demás.
Escribir mensajes o estar pendiente del teléfono en compañía de otras personas
es un hábito extendido entre todos los usuarios que hace que no se preste
atención a nuestros acompañantes.
- En la escuela, en medios de transporte y en lugares
públicos silencia el móvil. Cuando se viaja en tren cada vez es más frecuente
encontrar vagones en los que hablar con el teléfono está prohibido. De
cualquier modo es educado buscar fuera del vagón un lugar para hablar.
En algunas escuelas está prohibido su utilización pero cada
vez son más las provincias que creen que bien gestionado su uso dentro de las
aulas, el teléfono móvil puede ser muy útil para según qué actividades.
- Utilizar tonos de llamada y de notificaciones discretos,
que no resulten molestos a los demás. Ser discreto también cuando se habla con
el teléfono. En público es recomendable acortar las conversaciones y mantener
un tono de voz adecuado.
- Apagar el móvil en cines, comidas, clases, reuniones con
amigos… En ese momento uno está disfrutando de una película o de una comida, trabajando
o atendiendo una clase. Hay personas al alrededor que merecen atención así como
uno merece la de los demás.
- No se debe poner el móvil encima de la mesa. Si se espera
una llamada urgente uno puede avisar de esa situación a la familia y/o amigos,
y si se debe atender una llamada sin remedio se atiende pero antes hay que
excusarse con los comensales.
- Cuando se llama a alguien puede que en ese momento el otro
no pueda contestar. Los teléfonos móviles sobre todo permiten visualizar la
llamada entrante. Esa persona en cuanto pueda devolverá la llamada.
- Del mismo modo, cuando se escribe un mensaje en chat de
mensajería instantánea hay que entender el receptor o receptores pueden estar
ocupados; cruzando una calle, en el cine, en clase… o simplemente que no tengan
el móvil a mano, por lo tanto contestarán más tarde. Se debe ser paciente.
- Autoría: los blogs son una herramienta para establecer
conversaciones. Se recomienda identificarse al publicar las entradas para
generar una sensación de transparencia y cercanía que favorezca la
participación de los lectores. No tiene por qué ser el nombre real, pero si es
necesario que no sea como “Editor”, “Autor” o similares.
- Escritura: no escribir en mayúscula, respetar normas
básicas de escritura (ortografía, gramática…), se debe ser conciso (valorando
el tiempo de los lectores) de modo que un tema extenso lo podemos partir en
varios post, se debe atender a una norma clásica de redacción “un párrafo, una
idea”, no abusar del énfasis (resaltando demasiados aspectos en negrita o
subrayado) y evitar la redundancia.
- Enlaces: muy frecuentes en la globosfera, ahorran tener
que explicar un concepto a la vez que reconocer la autoría y el esfuerzo de a
quién enlazamos.
- Comentarios: son la herramienta de comunicación entre el
autor del blog y los lectores, por eso se deben cuidar especialmente. No se
recomienda dejar comentarios sin contestar, el autor tiene legitimidad para
determinar qué comentarios lo complementan y cuáles no, pudiendo eliminar los
que considere oportuno. Al igual que las entradas del blog, los comentarios
deben ir firmados por el autor. Nunca deberían ser más largos los comentarios
que el post al que hacen referencia. Se deben mantener las normas básicas de
ortografía, gramática, no escribir en mayúsculas, entre otras, del resto de
comunicaciones en la red.
- Imágenes: se
recomienda establecer un criterio respetuoso del uso de imágenes, manteniendo
la misma línea en todos los post (mismo tamaño, posición…).
- Vídeos: aunque son una herramienta muy valiosa a nivel de
comunicación, se debe tener en cuenta que harán más lenta la web.
- Gestión del canal RSS: se debe animar a los lectores a
suscribirse al blog, por ejemplo, a través de comentarios en los post. Nunca
debe utilizarse esta suscripción para saturar de mensajes e información a los
lectores.
